《家周刊》以此为契机，进行深入探讨。对时下一些业主在维权时的无奈景况进行了披露，还对这种存在过错的“自我保护”办法对小区管理的影响进行了分析。报道引起众多业主的反响，一位业主来信说，个别业主的“自我保护”办法伤害了其他业主的权益，大家按时足额交纳水电费、物业费，这些业主却拒交，长期后会形成一个资金缺口，造成小区管理难以为继。报道提醒业主，维权要通过合法途径，不能采取过激行为。

    此外，一些市民认为，业主相对开发商而言，是弱者与强者的较量，所掌握资源的不对等性，使业主在维权时艰难重重。大家呼吁管理部门对此应当加以重视，维护业主权益。

    业委会代表业主利益，是业主权益的代言人，但在南宁众多小区，业委会却遭到冷遇，这是什么原因？

    《家周刊》多次对此进行分析、报道。业委会成员薪酬低，基本属于义务服务性质的定性，影响了业主参与业委会的积极性。去年，《家周刊》在报道中认为，只有把业委会的责权利分清，才能调动小区业主的积极性。

    有的小区业委会成员，基本是中老年人为主。这样的年龄构成，使得小区的服务和管理跟不上时代形势。如南宁目前不少小区都开通有业主Q群，大家通过Q群进行沟通、交流。不熟悉互联网，缺乏网上对话，就很难和广大业主加强维系。《家周刊》第246期对此进行报道后，不少业主表示认同。

    还有些业主认为，业委会成员长期与物业公司合作，容易被物业公司收买，所以对业委会缺乏信任。一些业主说，有的业委会成员与物业公司有着千丝万缕的关系，他们默许物业公司侵害业主权益。2005年，南宁大学路一小区的业委会遭遇业主的质疑，业主强烈要求重新选举业委会，从而引发纠纷。《家周刊》第187期抓住这一事件，进行深入剖析，得到读者的认可。

    要解开业主与业委会之间的心结，首先要相互信任，其次要强化管理制度。目前南宁一些小区的业委会，收入支出长期不公开，或公开的账目不够明细，这不禁让业主们猜疑。有的业委会成员责任心不强，不能为业主维护权益，也令业主寒心。业委会是业主代表自己的组织，把代言人构建好了，业主才能拧成一股绳。

业主与物业的较量

    “《家周刊》的报道切中时弊，反映出平时物业公司较少被关注的难处、痛处，反映出物业服务行业的现状。”南宁金利兴物业服务公司何伟宁副经理说。

    去年，该公司管理的一小区，有一名业主以物业公司收钱不做事为由长期拖欠物业费。因为水电是一户一表，物业公司不能停水、停电进行制裁，只能苦口婆心地劝解和说服，效果甚微。《家周刊》第213期对此进行报道，得到众多物业公司的认可，他们说，专刊让业主看到物业无奈的另一面。

    在反映行业现状的同时，对一些物业公司侵害业主权益的行为，《家周刊》也进行曝光。位于南宁白沙大道的某小区，业主反映物业工作人员责任心不强，业主家中不时失窃，车辆不时被划受损。《家周刊》及时刊登报道，促进物业公司整改。

    有的物业公司工作人员，私自出卖业主姓名、手机号码、住房号等资料牟利，影响了业主生活。去年，《家周刊》及时发现这一现象，并对此进行报道，引起业界反醒。

    业主与物业的较量仍在继续，大家有磨合，有和谐，在化解一个一个矛盾中，物业服务水平得到提高，业主的小区生活日益改善。随着《物权法》的实施，业主维权有了法宝，同时行业管理也有了标准和准则。现在业主与物业间的纠纷，开始从